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阿里企業(yè)郵箱異地登陸處理
作者：阿里云 發(fā)布時(shí)間：2022-09-14 10:38:33 訪問量：1360
阿里企業(yè)郵箱在使用時(shí)出現(xiàn)異地登陸提醒的原因。
出差情況下，若使用阿里企業(yè)郵箱移動(dòng)端比較多,移動(dòng)端的IP漂移的比較嚴(yán)重,所以IP經(jīng)常在變化的,那么如果是在周邊城市,那么就是這種現(xiàn)象引起的.這個(gè)時(shí)間不用太過于擔(dān)心.可以登錄郵箱webmail--設(shè)置--歷史記錄查一下登錄記錄有沒有錯(cuò)誤的現(xiàn)象出現(xiàn),一般密碼只有帳號(hào)所屬人最清楚,若為盜號(hào)行為,均會(huì)有登錄失敗的日志.
或點(diǎn)擊“查看”企業(yè)郵箱收到異地登錄提醒
2.如果登陸日志中有出現(xiàn)大量的登陸失敗的日志，需要確認(rèn)賬號(hào)是否登陸了客戶端，并設(shè)置了記住密碼。在用戶修改了賬號(hào)密碼后，沒有手動(dòng)修改客戶端的密碼，客戶端一直請(qǐng)求登陸，就會(huì)出現(xiàn)大量的登陸失敗的日志。
3. 檢查賬號(hào)是否有設(shè)置QQ或者是網(wǎng)易,或者是其它的郵箱進(jìn)行代收阿里云郵箱.如果你登錄了被代收帳號(hào)(QQ,網(wǎng)易)等,就會(huì)自動(dòng)去獲取代收帳號(hào)(阿里云郵箱)的郵件,就是一種POP或是是IMAP的登錄行為,就會(huì)報(bào)異地登錄提醒.
4. 檢查賬號(hào)是否在阿里巴巴國(guó)際站開通了詢盤業(yè)務(wù),可以拿登錄的IP地址到 ip138.com 里面去查詢.如果顯示是阿里巴巴的地址,通常就是由于開通了詢盤引起的.
5. 檢查賬號(hào)是否在掛載了VPN的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中登陸，掛載VPN后IP地址會(huì)跳轉(zhuǎn)為海外地址，也會(huì)引起異地登陸提醒。
如果以上幾種情況下,不需要驚慌,均是正常現(xiàn)象
若非以上幾種場(chǎng)景的,并且有成功登錄行為的,又不確定是否有其它的朋友或者同事同時(shí)在使用一個(gè)帳號(hào)時(shí),建議:1.優(yōu)先改密碼，并檢查電腦中是否有木馬病毒導(dǎo)致密碼泄露。
2. 管理員賬號(hào)開啟IP登陸限制功能，設(shè)置信任IP白名單或者IP黑名單
3. 開啟雙重認(rèn)證功能，設(shè)置域下成員只能通過信任IP訪問web端，并且需要通過綁定的安全手機(jī)登陸。
如仍有疑問，可撥打阿里企業(yè)400郵箱066華南服務(wù)中心2020聯(lián)系方式
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